Un día de juego tranquilo empieza en tu cuenta de Woo Casino
Solo para mayores de 18 años: tu cuenta de Woo Casino incluye límites de depósito, de apuesta y de pérdida, autoexclusión temporal y cierre permanente.
Ten a mano estos datos de tu cuenta
En el momento en que quieres confirmar quién está detrás de la mesa, esta tabla lo resuelve.
Cinco herramientas en cada cuenta
La duda más habitual, si mover un límite cuesta dinero o esfuerzo, queda resuelta aquí.
Un techo para lo que ingresas
Marca un tope de dinero que entra en la cuenta, siempre antes de empezar a jugar, cuando notas que el gasto se dispersa sesión tras sesión.
Un tope por jugada
Define cuánto puedes poner en cada ronda o tirada, útil si te descubres subiendo el importe sin haberlo pensado antes de abrir el juego.
Poner el tope antes de la primera tirada
Fija la cantidad que estás dispuesto a perder en un periodo y el juego se detiene al alcanzarla, una cifra que pones en frío, no después de una mala racha.
De jugar cada noche a no poder entrar
Bloquea el acceso a tu cuenta durante el tiempo que elijas; encaja cuando necesitas parar del todo y no solo gastar menos.
Solicita el cierre definitivo
Cierra la cuenta sin vuelta atrás si el juego ya no es un rato de ocio para ti; el equipo la tramita y te explica qué implica.
Ajustar un límite en cuatro pasos
Verifica que estás en tu perfil
Entra con tu correo y contraseña y abre los ajustes de tu perfil; comprueba que la sesión es la tuya y que el correo mostrado es el que usas siempre.
Del menú a la sección de límites
Busca la sección de límites y revisa qué apartados aparecen; verás depósito, apuesta, pérdida, autoexclusión y cierre permanente.
Pon la cifra antes de seguir
Elige el tipo que necesitas y la cifra que quieres marcar; piensa en una cantidad que puedas sostener sin incomodidad el resto de la semana.
Cuando aparece el aviso de guardado
Guarda el cambio y revisa el mensaje de confirmación; desde ese momento el tope queda aplicado a tu cuenta y puedes volver a consultarlo cuando quieras.
¿Cuánto dura una pausa frente a una autoexclusión?
Pausa temporal del acceso
Hay días en los que solo necesitas un respiro. La autoexclusión temporal del casino te cierra el acceso durante el periodo que elijas y después recuperas la cuenta sin trámites. Se activa en tu perfil, en la sección de juego responsable.
El bloqueo que no se deshace
Otras veces la decisión es más larga. La autoexclusión de la cuenta bloquea el acceso durante el periodo que fijes y no se puede deshacer antes de tiempo. Al activarla en tu perfil, el bloqueo afecta a tu cuenta en Woo Casino.
La inscripción que cubre todo el país
Desde una tarde cualquiera puedes inscribirte en el RGIAJ, el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego. No tiene fecha de fin y la cancelación se puede pedir a partir de los seis meses. Se solicita en la sede electrónica, con la app DNIe autoprohibidos o presencialmente con el formulario. ordenacionjuego.es
Apoyo gratuito para jugadores y familias
Aquí encontrarás a quién acudir sin coste y sin que nada salga de esa conversación.
Línea de ayuda de FEJAR
Juego Seguro (DGOJ)
¿Cuándo deja de ser diversión?
Cuanto antes reconozcas estas señales, más fácil resulta poner un límite o una pausa. Ninguna de ellas te define: solo indican que conviene ordenar el gasto y el tiempo antes de seguir jugando.
Señales para hacer una pausa
Repasa estas situaciones con calma y sin juzgarte:
- Juegas más rato del que habías pensado
- Gastas más de lo que te habías marcado
- Piensas en jugar mientras haces otras cosas
- Intentas recuperar lo perdido con otra partida
- Ocultas a los tuyos cuánto juegas o gastas
- Pides dinero prestado para seguir jugando
- El juego te deja inquieto o sin descanso